ISO 9001 adalah standar internasional yang menetapkan persyaratan untuk sistem manajemen mutu (SMM) di organisasi atau perusahaan. ISO 9001 berfokus pada peningkatan kualitas produk dan layanan dengan cara memenuhi kebutuhan pelanggan dan mematuhi peraturan yang berlaku.
« Back to Glossary IndexISO 9001 Adalah
« Back to Glossary Index